ĐIỀU KHOẢN Sử DỤNG
SÀN GIAO DỊCH EDUZA - SÀN KHÓA HỌC TRỰC TUYẾt
I. Giới thiệu chung
Văn bản điều khoản sử dụng này quy định quyền và nghĩa vụ của các bên khi tham gia sử dụng Sàn giao dịch thương mại điện tử Eduza.vn. Khi truy cập và sử dụng, người dùng mặc nhiên đã đồng ý với tất cả điều khoản tại đây.
II. Đối tượng và phạm vi áp dụng
Người sử dụng: Bao gồm cá nhân, tổ chức truy cập và sử dụng Sàn Eduza dưới tương tự:
Người bán: Cá nhân/tổ chức cung cấp khóa học trên Sàn.
Người mua: Học viên đăng ký khóa học trên Sàn.
Áp dụng cho toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động của Eduza.vn.
III. Quyền và Nghĩa vụ của người dùng
1. Quyền và nghĩa vụ của học viên (người mua):
Cung cấp thông tin đăng ký chính xác.
Thanh toán đúng quy trình, đầy đủ.
Chỉ được truy cập, sử dụng khóa học theo quy định.
Báo lỗi, khiếu nại kịp thời khi có sự cố.
2. Quyền và nghĩa vụ của nhà cung cấp khóa học (người bán):
Đăng tải khóa học đúng sự thật.
Đảm bảo nội dung chất lượng, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Có trách nhiệm cung cấp hóa đơn (nếu có).
3. Quyền và nghĩa vụ của Ban Quản trị Sàn Eduza:
Vận hành hệ thống an toàn, ổn định.
Cung cấp đầy đủ công cụ, hỗ trợ thanh toán, đăng ký, tra cứu.
Kiểm duyệt nội dung, xử lý vi phạm, gian lận.
Giải quyết khiếu nại, bảo vệ người dùng.
IV. Giao kết hợp đồng điện tử
Khi người dùng thanh toán khóa học, hệ thống hiển thị "Điều khoản sử dụng" nhận Thanh toán đồng nghĩa với việc đồng ý với điều khoản
Việc chấp nhận và thanh toán tạo nên một hợp đồng điện tử có giá trị pháp lý và hiệu lực thi hành theo quy định tại Luật giao dịch điện tử và Bộ luật dân sự.
V. An toàn giao dịch và thanh toán
Sử dụng các cổng thanh toán trung gian đã đăng ký như VNPAY, AlePay, Viettel Money.
Mã hóa thông tin thanh toán theo chuẩn.
Kiểm tra giao dịch bất thường, gửi thông báo nguy cơ.
VI. Cơ chế xử lý vi phạm và khiếu nại
Hỗ trợ khiếu nại qua email/hỗ trợ trực tuyến.
Giải quyết tranh chấp trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Trường hợp tranh chấp phức tạp, đưa ra cơ quan chức năng.
VII. Hành vi bị cấm
Sao chép, chia sẻ nội dung trái phép.
Giả mạo, gian lận giao dịch.
Phá hoại hệ thống hoặc lợi dụng lỗ hổng an ninh.
VIII. Hiệu lực
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày được công bố trên website.
Việc sửa đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày lên website.
Eduza.vn Trân trọng.